スマートフォンを機種変更したとき、
「スタバアプリはどうやって引き継ぐの？」「スターバックスカードの残高は消えない？」と不安になる方も多いのではないでしょうか。
スターバックスの公式アプリは、アカウントにログインすることでスタバカードの残高や履歴を引き継ぐことができます。
ただし、ログイン方法を間違えると「残高が消えた」「ログインできない」と感じてしまうケースもあります。
この記事では、
- スタバアプリの機種変更時の引き継ぎ方法や残高の扱い
- ログインできない場合の対処法
をわかりやすく解説します。
スタバアプリは機種変更しても引き継ぎできる？
スタバアプリは、スターバックスの会員アカウントに紐づいているため、機種変更してもアカウントにログインすれば情報を引き継ぐことができます。
引き継がれる主な情報は次の通りです。
- スターバックスカード残高
- 登録カード
- 利用履歴
- Star（ポイント）
- モバイルオーダー履歴
つまり、アプリを再インストールしてログインすれば、以前と同じ状態で利用できます。
スタバアプリの機種変更後のログイン方法
機種変更後は、次の手順でログインします。
① アプリをインストール
App StoreまたはGoogle Playからスターバックス公式アプリをダウンロードします。
② ログインを選択
アプリを開き、「ログイン」を選択します。
③ メールアドレスとパスワードを入力
登録済みのメールアドレスとパスワードを入力すると、アカウントにログインできます。
ログインが完了すると、登録していたスタバカードの残高も表示されます。
スタバアプリ機種変更で残高は消える？
スタバカードの残高は、カード自体ではなくアカウントに紐づいているため、機種変更しても消えることはありません。
そのため、新しいスマートフォンでログインすれば残高はそのまま表示されます。
ただし、次のケースでは残高が表示されない場合があります。
- 違うアカウントでログインしている
- スタバカードが登録されていない
- ログインが完了していない
スタバアプリでログインできない場合
機種変更後にログインできない場合は、次の原因が考えられます。
パスワードを忘れた
ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から再設定が可能です。
メールアドレスが違う
登録時のメールアドレスと異なる場合、ログインできません。
アカウント未登録
スタバカードのみ利用していて、会員登録していない場合は引き継ぎできません。
スタバカード残高が消えたように見える原因
機種変更後に「残高が消えた」と感じるケースの多くは、ログインアカウントの違いが原因です。
スターバックスでは、カード残高はアカウントに紐づいているため、正しいアカウントでログインすれば表示されます。
スタバアプリ 機種変更 iPhoneの場合
iPhoneから新しいiPhoneへ機種変更した場合でも、スタバアプリの引き継ぎはとても簡単です。基本的には新しい端末でアプリをインストールし、同じアカウントでログインするだけで利用できます。
具体的な手順は次の通りです。
① App Storeからスタバアプリをダウンロード
新しいiPhoneでApp Storeを開き、「スターバックス」または「スタバアプリ」と検索して公式アプリをインストールします。
② スターバックスアカウントでログイン
アプリを起動し、「ログイン」を選択します。登録しているメールアドレスとパスワードを入力すると、以前のアカウントにログインできます。
③ スタバカード残高を確認
ログインが完了すると、登録していたスターバックスカードや残高、Star（ポイント）などが自動的に表示されます。
もし残高が表示されない場合は、次の点を確認してみましょう。
- 別のメールアドレスでログインしていないか
- スタバカードがアカウントに登録されているか
- アプリのログインが完了しているか
正しいアカウントでログインすれば、機種変更後でもスタバカード残高はそのまま引き継がれます。
まとめ｜スタバアプリは機種変更してもログインすれば引き継げる
スタバアプリは、機種変更してもアカウントにログインすればそのまま引き継ぎが可能です。
- スタバカード残高は消えない
- ログインすればそのまま利用できる
- ログインできない場合はパスワード再設定
機種変更後にスタバアプリを使う場合は、まず登録しているアカウントでログインすることが大切です。
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